Ein nod yw darparu gwasanaeth o’r lefel uchaf posibl i chi. Rydym wedi cynhyrchu’r llawlyfr hwn i’ch helpu, sy’n cynnwys gwybodaeth ddefnyddiol amdanom ni, y gwasanaethau a ddarperir gennym a’ch hawliau a’ch cyfrifoldebau.
Fel eich landlord, rydym yn gyfrifol am reoli eich eiddo ac rydym yn gweithio’n agos gyda’n partneriaid i wneud yn siwr bod ein gwasanaethau o safon uchel ac yn werth da am arian.
Rydym wedi ceisio cynnwys cymaint o wybodaeth â phosibl yn eich llawlyfr, ond os nad ydych yn dod o hyd i’r hyn yr ydych yn chwilio amdano, cofiwch gysylltu â ni. Gallwch lawrlwytho’r llawlyfr yma neu o’r ddolen ar waelod y dudalen, o dan Dogfennau.
’
Gobeithiwn y byddwch yn hapus iawn yn eich cartref.
Dogfennau
- Clawr Ffolder: Clawr Ffolder
- Adran 1: Gwybodaeth Gyffredinol (CYM)
- Adran 2: Gofal Cwsmer (CYM)
- Adran 3: Symud i Mewn (CYM)
- Adran 4: Eglurhad am Fy Nhenantiaeth (CYM)
- Adran 5: Rhent, tâl gwasanaeth a rheoli fy arian (CYM)
- Adran 6: Byw yn fy nghartref (CYM)
- Adran 7: Gwaith Trwsio a Chynnal a Chadw fy nghartref (CYM)
- Adran 8: Cadw yn gynnes a diogel (CYM)
- Adran 9: Rheoli ac Atal Argyfwng (CYM)
- Adran 10: Gwasanaethau Cefnogaeth Ychwanegol (CYM)
- Adran 11: Cyfranogiad Tenantiaid, Ymgynghori a Mentrau Cymunedol (CYM)
- Adran 12: Symud i Fyw (CYM)
- Adran 13: Cysylltiadau defnyddiol (CYM)
- ----------: ----------
- Folder Cover: Folder Cover
- Section 1: General Info (ENG)
- Section 2: Customer Care (ENG)
- Section 3: Moving in (ENG)
- Section 4: My Tenancy Explained (ENG)
- Section 5: Rent, Service Charges and managing my finances (ENG)
- Section 6: Living in my home (ENG)
- Section 7: Repairs and Maintenance to My Home (ENG)
- Section 8: Staying, Safe and Warm (ENG)
- Section 9: Managing and Preventing an Emergency (ENG)
- Section 10: Additional Support Services (ENG)
- Section 11: Tenant Participation, Consultation and Community Initiatives (ENG)
- Section 12: Moving Home (ENG)
- Section 13: Useful Contacts (ENG)
